LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi aladdin88 Untuk Malaysia

Dasar privasi aladdin88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoPermintaan akses
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
aladdin88 Dasar Privasi aladdin88 Untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Anda

Apabila anda menggunakan aladdin88 di Malaysia, kami memproses data akaun seperti nama paparan, nombor telefon, emel, tetapan keselamatan, alamat IP, rekod peranti, aktiviti sesi dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akses akaun, memaparkan baki, menyambungkan anda kepada lobby yang tersedia, menyelesaikan isu sokongan, serta memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pembayaran, kami menyimpan rujukan transaksi daripada Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, bukan maklumat penuh dompet atau akaun bank anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti percubaan log masuk luar biasa dan menyimpan pilihan bahasa. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk kerja mereka, dan kami mengekalkan rekod hanya selama ia diperlukan untuk keselamatan, sokongan, audit operasi atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, minta salinan data, kemas kini butiran akaun atau pertikaikan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan ID...

Chat akaun Buka chat selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda...
Emel privasi Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan...
Borang akaun Dalam halaman akaun, gunakan borang sokongan untuk melampirkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengurus dasar privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan dokumen yang dibiarkan statik. Setiap perubahan kepada cara data diproses disemak terhadap kesan kepada log masuk, pembayaran tempatan, sokongan dan keselamatan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti emel, telefon dan bukti pemilikan tertentu. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkait dengan keselamatan, sokongan atau semakan transaksi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa akses untuk mengenal pasti percubaan masuk yang tidak sepadan. Jika corak risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa proses dan status transaksi. Data penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada pasukan biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama perlu untuk sokongan, keselamatan, audit operasi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, emel atau ejaan nama anda tidak tepat, minta pembetulan melalui chat atau emel privasi. Kami akan sahkan identiti sebelum menukar rekod yang memberi kesan kepada akses.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran seperti emel, nombor telefon, nama paparan, tetapan keselamatan, alamat IP dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk membuka akaun, menyokong log masuk dan melindungi akses anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah dan status yang dihantar kepada akaun anda. Butiran penuh dompet, PIN atau akses akaun pembayaran kekal di pihak penyedia pembayaran tempatan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun dengan lebih kerap.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau chat selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Hubungi chat akaun atau [email protected] dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan, terutama jika perubahan itu boleh mempengaruhi log masuk, pengesahan transaksi atau pemulihan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk sokongan, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkibkan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Sesetengah amalan mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika perubahan penting memberi kesan kepada akaun anda, kami akan memaklumkan melalui akaun atau emel berdaftar.